Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23win2. Việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Tóm tắt các điều khoản cốt lõi bạn cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ 23win2
Dịch vụ của 23win2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc tham gia cá cược dưới độ tuổi quy định. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 23win2. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. 23win2 không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 23win2 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm khi rút tiền thưởng.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 23win2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản.
23win2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến người chơi qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 23win2 cung cấp (gọi chung là "Nền Tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
23win2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật lên Nền Tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng Nền Tảng ngay lập tức. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 23win2 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Để sử dụng dịch vụ của 23win2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 23win2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 23win2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 23win2.
23win2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại 23win2.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 23win2 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra và yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý.
Tất cả các cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện.
23win2 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận và thao túng kết quả.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 23win2 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 23win2:
23win2 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
23win2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 23win2 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
23win2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Toàn bộ nội dung trên Nền Tảng 23win2 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 23win2 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 23win2.
Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền Tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền thương mại nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 23win2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 23win2 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm sân chơi cá cược uy tín, minh bạch và hấp dẫn tại 23win2. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng đặc biệt.